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Chez SELTYGO, nous nous engageons à vous offrir un service client exceptionnel.
Que vous ayez des questions sur nos solutions logistiques, besoin d’assistance pour vos expéditions, ou souhaitez en savoir plus sur nos services, notre équipe est prête à vous accompagner.
Questions fréquentes
Vous avez des interrogations ? Voici les réponses aux questions les plus courantes sur SELTYGO Freight
Créez votre compte facilement en quelques secondes en remplissant un formulaire d’inscription simple. Une fois inscrit, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités de la plateforme. Si vous souhaitez découvrir plus en détail notre service, contactez-nous directement pour demander une démo personnalisée.
Oui, SELTYGO permet aux expéditeurs de spécifier les détails exacts de leurs marchandises et de leur nature, tandis que les transporteurs peuvent filtrer les offres selon leurs besoins spécifiques.
Oui, notre plateforme permet une négociation en temps réel entre transporteurs et expéditeurs. Vous pouvez discuter des tarifs, des dates de livraison et des détails de la mission, tout en ayant la possibilité de partager des documents légaux via notre interface sécurisée.
L’application mobile SELTYGO Drive permet à tous les chauffeurs de créer un compte personnalisé pour suivre chaque mission. Elle offre une localisation en temps réel de la marchandise, visible à la fois par le transporteur et le donneur d’ordre. En plus de cela, l’application permet d’envoyer des photos pour documenter l’état de la marchandise, de scanner les documents légaux pour une gestion simplifiée, et de signer numériquement afin de générer automatiquement la preuve de livraison (POD) ainsi que le CMR. Cela garantit une traçabilité et une transparence complètes tout au long du transport.
SELTY Private offre une bourse de fret privée qui permet aux expéditeurs de publier leurs offres en toute confidentialité, visibles uniquement par leurs partenaires sélectionnés. Cette fonctionnalité garantit un environnement sécurisé où seules les parties de confiance ont accès aux offres, assurant ainsi la protection des informations sensibles. De plus, grâce à cette option, vous pouvez mieux contrôler vos échanges et établir des relations commerciales exclusives, tout en profitant des avantages d’une plateforme numérique pour simplifier vos opérations logistiques.